پرسش‌های متداول

آماده‌سازی محصولات ۱ تا ۳ روز کاری زمان می‌برد. پس از آماده‌شدن، سفارش با روش انتخابی ارسال می‌شود و زمان تحویل به مقصد و شرکت حمل‌ونقل بستگی دارد.

هزینه‌ی پست ۱۵۰٬۰۰۰ تومان است و برای سفارش‌های بالای ۳٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان رایگان می‌شود. پیک (تهران) و تیپاکس پس‌کرایه‌اند؛ هزینه‌شان را هنگام تحویل می‌پردازی.

هزینه‌ی بسته‌بندی ۴۴٬۰۰۰ تومان است و برای هر سفارش جدا از هزینه‌ی ارسال حساب می‌شود؛ ارسال رایگان شامل آن نمی‌شود.

اگر کالا آسیب‌دیده یا اشتباه به دستت رسید، با شمارهٔ سفارش و عکس یا ویدیوی کالا از صفحهٔ پشتیبانی برایمان پیام بفرست تا پیگیری کنیم.

هزینهٔ پیک و تیپاکس پس‌کرایه است و هنگام تحویل پرداخت می‌شود. پیک برای تهران و تیپاکس برای شهرهای دیگر در نظر گرفته شده‌اند.

همهٔ محصولات با چاپ سه‌بعدی و فیلامنت ساخته می‌شوند.

پرداخت آنلاین در حال حاضر در دسترس نیست. برای راهنمایی دربارهٔ محصول یا نحوهٔ سفارش با پشتیبانی در تماس باشید.

پس از ارسال سفارش، راهنمای دریافت کد رهگیری در اختیارتان قرار می‌گیرد. برای پیگیری هماهنگی‌های قبلی نیز با پشتیبانی تماس بگیرید.